Impressum

Webu Digital GmbH i.G.
Opernring 1, Top R 745–748
1010 Wien, Österreich

Geschäftsführer: Helmut Lehner
UID-Nummer: In Beantragung (GmbH in Gründung)
Firmenbuch: Eintragung beim Handelsgericht Wien in Vorbereitung

Kontakt:
Telefon: +43 664 8697272
E-Mail: office@wien-web.at
Website: https://wien-web.at

Aufsichtsbehörde: Magistrat der Stadt Wien, MA 63 – Gewerbewesen
Gerichtsstand: Handelsgericht Wien
Kammermitgliedschaft: Wirtschaftskammer Österreich – Fachgruppe Werbung und Marktkommunikation

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: März 2026

§ 1 Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Webu Digital GmbH i.G., Opernring 1, 1010 Wien (im Folgenden „Anbieter“), und dem Kunden über Leistungen im Bereich Suchmaschinenoptimierung (SEO), AEO-Optimierung, Website-Anpassung, technische Wartung und verwandte digitale Dienstleistungen über wien-web.at.

1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

1.3 Diese AGB gelten auch für zukünftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass es eines erneuten Hinweises bedarf.

§ 2 Leistungen

2.1 Der Anbieter erbringt insbesondere Dienstleistungen in den Bereichen: Suchmaschinenoptimierung (SEO), Answer Engine Optimization (AEO), KI-Sichtbarkeit, lokale Google-Optimierung, Website-Anpassung und -Optimierung, Content-Erstellung, technische Wartung und Hosting.

2.2 Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen schriftlichen Angebot oder der Projektbeschreibung. Mündliche Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung.

2.3 Der Anbieter ist berechtigt, Teilleistungen durch qualifizierte Dritte erbringen zu lassen.

2.4 SEO-Ergebnisse: Der Anbieter setzt bewährte Methoden der Suchmaschinenoptimierung ein. Eine Garantie für bestimmte Rankings oder Platzierungen bei Google oder anderen Suchmaschinen kann nicht gegeben werden, da diese von Faktoren abhängen, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen.

§ 3 Vertragsabschluss

3.1 Angebote des Anbieters sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

3.2 Ein Vertrag kommt durch schriftliche Annahme des Angebots durch den Kunden oder durch schriftliche Auftragsbestätigung des Anbieters zustande. Als Schriftform gilt auch E-Mail.

3.3 Angebote haben eine Gültigkeit von 30 Tagen ab Erstellungsdatum, sofern nicht anders angegeben.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Alle angegebenen Preise verstehen sich als Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer (derzeit 20 %), sofern nicht anders angegeben.

4.2 Einmalige Leistungen (z. B. SEO-Audit): Die Zahlung ist nach Leistungserbringung und Rechnungsstellung fällig.

4.3 Laufende Leistungen (Wartung, SEO-Betreuung): Werden monatlich im Voraus in Rechnung gestellt.

4.4 Projektleistungen (Website-Anpassung, Optimierung): 50 % Anzahlung bei Auftragserteilung, 50 % bei Abnahme/Go-Live.

4.5 Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig, sofern nicht anders vereinbart.

4.6 Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe (derzeit 9,2 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz gemäß § 456 UGB) sowie angemessene Mahnspesen berechnet.

§ 5 Mitwirkungspflichten des Kunden

5.1 Der Kunde stellt alle zur Erbringung der Leistungen notwendigen Inhalte (Texte, Bilder, Logos, Zugangsdaten) rechtzeitig und in geeigneter Form zur Verfügung.

5.2 Der Kunde sichert zu, dass er über sämtliche Nutzungsrechte an den bereitgestellten Materialien verfügt und diese frei von Rechten Dritter sind.

5.3 Verzögerungen durch verspätete Zulieferung des Kunden verschieben vereinbarte Liefertermine entsprechend.

§ 6 Abnahme

6.1 Die Abnahme gilt als erfolgt, wenn der Kunde die Leistung nach Fertigstellung und Einladung zur Prüfung nicht innerhalb von 14 Tagen schriftlich beanstandet.

6.2 Änderungswünsche nach erteilter Freigabe gelten als Zusatzleistungen und werden gesondert berechnet.

§ 7 Nutzungsrechte

7.1 Nach vollständiger Bezahlung überträgt der Anbieter dem Kunden das ausschließliche, zeitlich und räumlich unbeschränkte Nutzungsrecht an den erstellten Werken (Texte, Optimierungen, technische Anpassungen – sofern vom Anbieter erstellt).

7.2 Kein Vendor Lock-in: Der Kunde erhält vollständigen Zugang zu allen Dateien und Zugangsdaten. Ein Anbieterwechsel ist jederzeit möglich.

7.3 Vor vollständiger Bezahlung verbleiben sämtliche Rechte beim Anbieter (Eigentumsvorbehalt).

7.4 Der Anbieter behält das Recht, die erstellten Werke anonymisiert als Referenz in seinem Portfolio zu zeigen, sofern der Kunde nicht schriftlich widerspricht.

§ 8 Wartung und laufende Betreuung

8.1 Wartungs- und Betreuungsverträge können mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden. Keine Mindestlaufzeit.

8.2 Wartungsumfang: WordPress-Updates, Plugin-Updates, Sicherheits-Patches, tägliche Backups und kleine Änderungen (bis 30 Minuten Aufwand pro Monat). Darüber hinausgehende Änderungen werden vorher abgestimmt und gesondert berechnet.

8.3 Bei Kündigung der Betreuung unterstützt der Anbieter den Übergang zu einem anderen Dienstleister.

§ 9 Haftung

9.1 Der Anbieter haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit unbeschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden beschränkt, maximal jedoch auf die Höhe des jeweiligen Auftragswertes.

9.2 Die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

9.3 Der Anbieter haftet nicht für Schäden durch höhere Gewalt, Störungen bei Drittanbietern (z. B. Google, Hosting-Provider) oder durch Handlungen des Kunden.

9.4 Insbesondere haftet der Anbieter nicht für Ranking-Verluste, die durch Algorithmus-Änderungen von Google oder anderen Suchmaschinen verursacht werden.

9.5 Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.

§ 10 Datenschutz

10.1 Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der DSGVO und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG). Details in der Datenschutzerklärung.

10.2 Soweit der Anbieter im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten verarbeitet, wird eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV) geschlossen.

10.3 Der Anbieter speichert und verarbeitet Daten ausschließlich auf Servern innerhalb der EU (Österreich/Deutschland).

§ 11 Vertraulichkeit

11.1 Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei geheim zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben. Diese Pflicht besteht über das Vertragsende hinaus.

§ 12 Kündigung

12.1 Einmalige Leistungen (Audits, Projektleistungen): Nach Beauftragung und begonnener Leistung ist eine anteilige Abrechnung nach erbrachtem Aufwand geschuldet.

12.2 Laufende Verträge (Wartung, SEO-Betreuung): Kündigung mit 30 Tagen Frist zum Monatsende in Textform (E-Mail genügt).

12.3 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 13 Schlussbestimmungen

13.1 Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

13.2 Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und der Verweisungsnormen des IPRG.

13.3 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Wien (Handelsgericht Wien), sofern der Kunde Unternehmer im Sinne des KSchG ist.

13.4 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

13.5 Online-Streitbeilegung: ec.europa.eu/consumers/odr. E-Mail: office@wien-web.at